پيداوار: 5-ڪلورو-1-انڊون
CAS نمبر: 42348-86-7
EINECS نمبر: 610-016-5
Molecular فارمولا: C9H7ClO
گڏيل وزن: 166.6
پاڪائي: 99٪
اکر: اڇو ڪرسٽل
درخواست انسائيڪلوپيڊيا انڊوميٿيڪن وچولي ، دواسازي وچولي
پيڪنگ: 25 ڪلو / بيڪ
عبرت: توهان معيار جي شڪايت جو علاج ڪيئن ڪندا آهيو؟
اسان وٽ گراهڪ جون شڪايتون سنڀالڻ جو طريقيڪار آهي ، هيٺيون ڪاپي ڪيل:
4.1.1 سيلز ڊپارٽمينٽ گراهڪ جي شڪايت جي معلومات کي گڏ ڪرڻ ۽ گراهڪ جي شڪايتن جي سنڀال جي لاءِ ذميوار آهي پراڊڪٽ جي غير حقيقي معيار جي سبب ؛ گڏ ڪيل شڪايت جي theاڻ بروقت طريقي سان ڪيالٽي ڪنٽرول ڊپارٽمينٽ ڏانهن منتقل ڪئي ويندي. معيار جي انتظاميا پيداوار جي معيار جي شڪايتن جي نگراني لاءِ ذميوار هوندي آهي. سنڀاليندڙن کي امير پيشه ور knowledgeاڻ ۽ ڪم جو تجربو هئڻ گهرجي ۽ معياري طور تي گراهڪن جي راءِ جو جائزو وٺڻ جي قابل هئڻ گهرجي.
4.1.2 سڀني گراهڪن جا تبصرا فوري طور تي گراهڪ جي شڪايت سنڀاليندڙ ڏانهن موڪليا ويندا ، ۽ ٻيو ڪوبه انهن کي اجازت ڏيڻ کانسواءِ سنڀال نه ڪندو.
4.1.3 گراهڪ جي شڪايت جي موصول ٿيڻ تي ، هينڊر کي فوري طور تي شڪايت جو سبب ڳولڻ ، ان جو جائزو وٺڻ ، مسئلي جي نوعيت ۽ قسم کي طئي ڪرڻ ، ۽ ان کي منهن ڏيڻ لاءِ بروقت قدم کڻڻ.
4.1.4 گراهڪن کي جواب ڏيڻ وقت ، پروسيسنگ راءِ واضح هجڻ گهرجي ، ٻولي يا زبان وچولي هجڻ گهرجي ، انهي ڪري گراهڪ سمجهندا ۽ قبول ڪرڻ آسان طور تي اصول به هوندا آهن.
4.2 گراهڪ جي شڪايت جو رڪارڊ
4.2.1 سڀني گراهڪن جون شڪايتون لکت ۾ رڪارڊ ڪيون وڃن ، بشمول پراڊڪٽ جو نالو ، بيچ نمبر ، شڪايت جي تاريخ ، شڪايت جو طريقو ، شڪايت جو سبب ، علاج جون تدبيرون ، علاج جا نتيجا ، وغيره.
4.2.2 گراهڪ جي شڪايتن جو رجحان جو تجزيو برقرار رکڻ. جيڪڏهن ڪجهه خراب رجحانات آهن ، بنيادي سببن جي سڃاڻپ ۽ مناسب اصلاحي ڪارناما وٺن.
4.2.3 گراهڪن جي شڪايتن جو رڪارڊ ۽ ٻين لاڳاپيل معلومات کي فائل ۽ رکيو ويندو.